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武汉公积金管理中心是武汉市政府下直属事业单位,下设有四个分中心。武汉市民可由此登陆官网并进行个人或是单位公积金查询。同时武汉公积金管理中心于2011年开通了客服热线12329,市民查询也可通过12329热线查询。
武汉公积金管理中心职责 一、编制、执行住房公积金的归集、使用计划; 二、负责记载职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况; 三、负责住房公积金的核算; 四、审批住房公积金的提取、使用; 五、负责住房公积金的保值和归还; 六、编制住房公积金归集、使用计划执行情况的报告; 七、承办住房公积金管理委员会决定的其他事项。 12329客户服务热线服务内容 提供业务查询、业务咨询、投诉建议、回访调查的服务。其中,自助语音服务时间为 7×24 小时, 人工座席服务时间为周一至周五,上午8:30-12:00,下午14:30-17:30。 一、 自主语音服务内容 1、缴存政策指南 缴存登记及开户、缴存比例和基数、账户转移、账户信息变更 2、提取政策指南 购房提取政策、销户提取政策、租房提取政策、建造、翻修、大修自住住房提取政策、特困提取政策 3、贷款政策指南 贷款办理对象及条件、贷款额度计算、贷款期限及利率、贷款办理流程 4、委托扣划业务指南 委托扣划业务办... [详细介绍] |